NOWOŚCI i PROMOCJE / Bądź zawsze na bieżąco! / Zapisz się do NEWSLETTERA!

Wersje językowe

Kup w przeciągu:

15

[11.07]

a zamówienie wyślemy jeszcze dzisiaj.

Dzisiaj nie wysyłamy.

Dzisiaj już nie wysyłamy. Paczka zostanie wysłana jutro.

Zwroty i reklamacje


Odstąpienie od umowy/zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru *.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt wypełnij formularz odtąpienia od umowy / zwrotu (pdf) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami na adres:

VELVET FACTORY
al. KEN 97 m 55
02-777 WARSZAWA

Do paczki zwrotnej dołącz:

• wypełniony formularz odstąpienia od umowy
• zwracany produkt/produkty *
wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria
• paragon lub fakturę

* Uwaga! W sklepie dodzieci.pl zwrotowi nie podlegają produkty trwale spersonalizowane na życzenie klienta.

* Zwracany produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania
.


Reklamacja towaru


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Pobierz i wypełnij formularz reklamacji (pdf)

Dokument powinien zawierać m.in. następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail lub adres do korespondencji
• nr telefonu
• wskazanie numeru produktu i
• przyczyna reklamacji,
• data zakupu oraz
• wystąpienia wady

3. Dołącz reklamowany produkt

• w oryginalnym opakowaniu wraz
• ze wszystkimi jego akcesoriami oraz
• paragonem zakupu / kopią faktury zakupu.

3. Wyślij reklamowany produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

VELVET FACTORY
al. KEN 97 m 55
02-777 WARSZAWA

 

„DO” w japońskich sztukach walki oznacza ścieżkę samodoskonalenia. Drogę, którą warto pójść dla rozwoju ciała i umysłu.

  • SSL Bezpieczne zakupy

  • 14 dni na zwrot towaru

  • Szybka wysyłka

  • Korzystne ceny

  • Sprawdzona jakość

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl